Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo sé qué talle elegir?

En cada producto vas a encontrar una imagen con medidas por talle (al final del carrete)

Si tenés dudas, escribinos por WhatsApp o Instagram y te asesoramos según tu cuerpo y tus preferencias de fit.

2. ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, enviamos a todo Argentina a través de Correo Argentino / envío personalizado (según tu zona).

También podés retirar sin costo por nuestro punto de retiro (coordinar previamente).

3. ¿Cuánto demora el envío?

CABA y GBA: entre 2 a 5 días hábiles.

Interior del país: entre 3 y 7 días hábiles.

Los tiempos pueden variar según la empresa de correo y la época del año.

Una vez despachado, te enviamos tu número de seguimiento.

4. ¿Cómo hago para cambiar una prenda?

Tenés 15 días desde que recibís tu pedido.

La prenda debe estar sin uso, en perfecto estado y con etiquetas.

Escribinos por WhatsApp o Instagram con tu número de pedido y te ayudamos.

5. ¿Qué pasa si la prenda tiene una falla?

En caso de falla de fábrica, nos hacemos cargo del cambio o devolución sin costo.

Solo pedimos una foto para revisar el caso.

6. ¿Los productos de SALE tienen cambio?

Los productos en SALE o promo no tienen cambio, salvo falla.

7. ¿Qué medios de pago aceptan?

Tarjetas de crédito

Cuotas sin interés

Transferencia bancaria con descuento

Billeteras digitales

8. ¿Puedo pagar en cuotas?

Sí, ofrecemos 3 y 6 cuotas sin interés

9. ¿Puedo cancelar mi compra?

Sí, siempre que el pedido todavía no haya sido despachado.

Escribinos lo antes posible para gestionarlo.

10. ¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?

Una vez que lo despachamos, te enviamos un mail o mensaje con tu número de seguimiento para que puedas ver el estado en tiempo real.

11. ¿Hacen envíos rápidos / mismo día?

Según la disponibilidad y la zona, a veces podemos coordinar entrega express.

Consultanos por WhatsApp antes de comprar.

12. ¿Tienen local o showroom?

Por ahora trabajamos de manera online.

Podés retirar por nuestro punto de entrega coordinando previamente.

13. ¿Puedo cambiar una prenda que compré en persona o retiro?

Sí, aplican las mismas condiciones que para compras online (15 días, prenda sin uso y con etiquetas).

14. ¿Cómo me contacto?

WhatsApp, Instagram o email.

Respondemos siempre lo más rápido posible.